우리 기업의 NSM은 무엇인가? NSM이란 North Star Metrix의 약자로, 제품이 고객에게 제공하는 핵심 가치를 잘 포착하는 '단일 측정 항목'입니다. 즉, 정말 중요한 단 하나의 지표가 NSM인 것입니다.(하나 이상일 때도 있다고 합니다. 하지만 예시를 찾지는 못하였습니다.) NSM = 고객이 프로덕트를 사용하면서 얻게 되는 핵심 가치를 정확히 측정하는 지표 North Star(북극성)이라는 단어에서도 느낄 수 있듯이, 해당 지표를 통해 기업의 핵심 가치를 명확히 파악할 수 있는 지표여야 합니다. 그리고 단기적인 성장을 넘어서 장기적이고 지속적인 성장에도 도움이 되는 지표여야 합니다. 다들 생각하시기엔 매출이 기업의 가장 큰 핵심 지표라고 생각하실 수 있습니다. 하지만 매출은 후행지표 및 핵..

실패 처음에 앱 스타트업을 시작할 때를 생각해보면, 아이디어 하나만 가지고 뛰어들었습니다. 우리의 아이디어가 실현된다면, 모두가 좋아할 만한 아이디어였다고 생각했어요. 그러나 아이디어만 좋으면 성공할 것 같은 꿈들은 서서히 금이가고 철저하게 가루로 남았네요. 검증조차 시도하지 않았던 많은 세부 구현들, 사용자를 생각하지 않은 프로세스 등 여러 칼날들이 우리의 희망을 찢고 철저한 현실을 보여줬어요. 있으면 좋겠다 하는 아이디어였지만 비즈니스적으로 매력 있는 모델은 아니었던 것이었다고 생각합니다. 포기라는 걸 생각해볼 여유도 없는 상황에서 또 아이디어를 찾기 시작했어요. 이번에도 실패할 수 있다. 하지만 전에 했던 실수를 반복하지는 말았으면 한다고 다짐하고서, 그러기 위해 더 공부하고 경험하고 있습니다. 하..